退職理由の聞き取りにどう答える?無難な落とし方(揉めない)

退職理由の聞き取りにどう答える?無難な落とし方(揉めない)

退職理由を聞かれる場面で、余計なことを言って揉める人が多い。結論は“答えは短く、事実よりも手続きへ寄せる”。深掘りを止める返し、面談で言わない方がいい話、退職代行を使う時の言い方までテンプレ化します。

退職理由の聞き取りにどう答える?無難な落とし方(揉めない)

退職の場面で一番疲れるのが、これです。

「退職理由を詳しく教えて」

ここで正直に話しすぎると、面談が長引きます。

さらに、言った内容が後で問題化することもあります。

結論はシンプルです。

退職理由は“説明”ではなく“手続きのための回答”として扱います。

短く、穏やかに、深掘りを止める。これが勝ち筋です。

結論:退職理由は「短く」+「深掘り停止」+「手続き寄せ」で終わる

無難な型:
①理由は一文(長くしない)
②深掘りされたら“繰り返し”で止める
③最後は「手続きの確認」に戻す

まず押さえる:退職理由は“勝ち負け”じゃない

理由説明で相手を納得させる必要はありません。

ここで説得・反論の勝負を始めると消耗します。

目的:納得させることではなく、退職を成立させること

無難な理由テンプレ(1文で終わる)

使いやすいのは、深掘りされにくいものです。

テンプレ 特徴
一身上の都合です 最短。詳細を出さない前提にできる
体調の都合で継続が難しいです 深掘りしづらい(配慮が働く)
家庭の事情で時間確保が難しいです 詳細に踏み込みにくい
キャリアの方向性を見直します 角が立ちにくい(説明はしすぎない)

コツ:“会社の悪口”と“評価”の話は避ける。論点が増えるだけ。

深掘りされた時の返し(これで止める)

深掘りは、相手が「引き止めの材料」を探しているだけのことがあります。

返しは固定してOKです。

返しテンプレ(繰り返し型):
「一身上の都合です。詳細は控えます。」
「体調の都合です。これ以上の説明は難しいです。」
「事情があり、詳細は控えさせてください。」

強い一言:「意思は固まっています。手続きの確認をお願いします。」

面談で言わない方がいい話(揉めの種)

  • 会社や上司の批判(相手が反論したくなる)
  • 法的な話をこちらから持ち出す(対立構図になる)
  • 証拠がない断定(言った側が不利になることがある)
  • 転職先の詳細(絡まれる材料になる)

ポイント:言うほどスッキリしない。手続きが遅くなるだけ。

退職理由を「書類」に書く時の落とし方

書類は基本、短くが安全です。

例:
「一身上の都合により退職いたします。」

退職代行を使う時の考え方(聞かれても戦わない)

退職代行を使う場合、会社から理由を聞かれても本人が答える必要は基本ありません。

ただ、代行業者に伝える情報は整理しておくとスムーズです。

軸:理由ではなく「退職日」「返却」「書類送付先」。

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